UWAGA - prawidłowo złożone zamówienie potwierdzone jest w ostatnim 4 kroku, wyświetleniem się kodu zamówienia i kwotą do zapłaty. Należy przejść wszystkie 4 kroki zamówienia!
Informacja ten temat składania zamówień przez telefon/e-mail/SMS: kliknij tutaj
Aby złożyć zamówienie:
.1. Wybierz produkty z oferty serwisu internetowego KOSMETYKI24.EU
- korzystając z listy kategorii, znajdującej się z lewej strony serwisu
- korzystając z wyszukiwarki u góry strony serwisu
- przeglądając produkty proponowane w menu PRODUKTY DNIA itp..
.
.2. Przy każdym produkcie znajduje się przycisk: DO KOSZYKA, który należy kliknąć, by dodać dany produkt do koszyka.
.
.3. Po dodaniu produktu do koszyka pojawia się okienko, pokazujące nasz wybór:
Na tym etapie można:
- zakończyć składanie zamówienia, klikając ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE lub
- kontynuować oglądanie produktów, klikając KONTYNUUJ ZAKUPY.
.4. Wszystkie produkty, które wybrano znajdują się w KOSZYKU, którego zawartość można zobaczyć, klikając w ikonę/napis KOSZYK u góry strony.
.
.5. Jeśli chcesz zakończyć zamawianie, kliknij w poniższym oknie KOSZYKA przycisk ZAMAWIAM, co spowoduje, że przejdziesz do kolejnego kroku:
.6. W kolejnym 2 kroku pojawia się okno:
Jeśli jesteś po raz pierwszy w serwisie KOSMETYKI24.EU wybierz opcję ZAREJESTRUJ SIĘ, gdzie podasz swoje dane, niezbędne do realizacji zamówienia. W przyszłości te dane będą automatycznie pokazywane, gdy zalogujesz się do serwisu KOSMETYKI24.EU, by nie było potrzeby ich wprowadzania za każdym razem.
Możesz także zrobić zakupy bez rejestracji, wybierając opcję ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE, ale należy pamiętać, iż jeśli kolejny raz zechcesz złożyć zamówienie w serwisie KOSMETYKI24.EU, wówczas musisz za każdym razem podawać wszystkie swoje dane.
Jeśli jest to kolejne zamówienie w serwisie KOSMETYKI24.EU podaj dane do logowania (e-mail i hasło, które ustaliłeś/aś podczas rejestracji) i kliknij ZALOGUJ SIĘ.
.
.7. Jeśli składasz zamówienie po raz pierwszy w serwisie KOSMETYKI24.EU i wybrałeś opcję ZAREJESTRUJ SIĘ lub ZŁÓŻ ZAMÓWIENIE (bez rejestracji konta) z powyższego 6 punktu, wówczas zobaczysz okno:
Należy wypełnić wszystkie pola oznaczone gwiazdką (*) oraz opcjonalnie pola z prawej strony, gdzie można umieścić dodatkowe informacje, jak godziny obecności w domu lub w pracy (np. w polu Uwagi) lub podać preferowaną datę dostawy.
Po wypełnieniu kliknij przycisk PODSUMOWANIE.
.
.8. Po wypełnieniu danych klienta lub po zalogowaniu się klienta, przechodzimy do kroku 3, czyli pojawia się okno podsumowania złożonego zamówienia:
Jeśli wszystkie dane zgadzają się, klikamy SKŁADAM ZAMÓWIENIE.
W razie pomyłki, np. w adresie, czy numerze telefonu - można kliknąć WSTECZ, by poprawić dane.
.
.9. W ostatnim oknie (krok 4) widzimy już podsumowanie zamówienia, czyli jego kod i kwotę do zapłaty, co oznacza, iż dopiero wówczas mamy 100% pewność złożonego zamówienia:
W tym momencie na Twoją skrzynkę pocztową e-mail trafić powinna wiadomość z informacją o zamówieniu i po jakimś czasie kolejne wiadomości, gdy zamówienie:
- zostanie pobrane do realizacji przez Doradcę Kosmetycznego
- będzie kompletowane
- zostanie spakowanie
- zostanie zabrane, celem dostarczenia do klienta
DZIĘKUJEMY ZA ZŁOŻENIE ZAMÓWIENIA I ZAPRASZAMY DO CODZIENNYCH ODWIEDZIN!
.
PAMIĘTAJ, ŻE MUSISZ PRZEJŚĆ WSZYSTKIE 4 KROKI ZAMÓWIENIA !
W razie jakichkolwiek problemów proszę o:
• telefon na infolinię KOSMETYKI24.EU: 661 81 8000
lub
• telefon do Doradcy Kosmetycznego: (numer na okładce każdego katalogu)
lub
• wiadomość e-mail na adres: pomoc@kosmetyki24.eu
.